輸出プラン お荷物発送の流れ_旧

忍者エクスプレスにご依頼いただいた場合、お荷物の発送から到着までは、下記の6ステップで完了します。
ただし、集荷先のご住所によって、ご対応いただく内容が異なりますので、下記内容を必ずご確認いただきまして出荷依頼を出していたきだますようお願いいたします。

STEP1：荷物の梱包をします。

梱包マニュアルをもとに、国際輸送に耐えられるようお客様ご自身にて、出荷されるお荷物を頑丈に梱包してください。
梱包マニュアルは、下記の緑のボタンからダウンロード、ご確認いただけます。

※梱包マニュアルに記載された内容の梱包状況を満たしていない場合、保険が適用されないことがございますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。

STEP2：「出荷依頼」を忍者エクスプレスに出します。

「出荷依頼申込書」を「出荷依頼フォーム」から忍者エクスプレスへ提出していただき、出荷依頼を出します。
「出荷依頼フォーム」は、下記の緑のボタンから移動することができます。

出荷依頼を出すためには、事前に「出荷依頼書」を作成していただきまして、出荷依頼フォームにアップロードする必要がございます。
「出荷依頼書」には、

を記載する項目がございますので、STEP1でメモしていただいた内容も含めて、出荷依頼書を作成いただきまして、出荷依頼フォームより出荷依頼を出していただきます。

STEP3:想定される請求額の120%をPaypalで支払う

忍者エクスプレスへの料金のお支払いは「出荷依頼申し込み後」に、想定される請求額の120%をPayPalにて事前にご請求させていただいております。
※出荷させていただくお荷物の重量が計測前のため、出荷後（およそ2～3週間後）の確定重量をもとに差額をPayPalにてご返金させていただきます。

STEP4：インボイス・送り状ラベルを受け取り・内容を確認します。

ご入金確認後、忍者エクスプレスが「インボイス」と「送り状ラベル」を作成いたします。
作成いたしました「インボイス」と「送り状ラベル」をお客様へメールにてお送りさせていただきますので、内容の確認をお願いいたします。
内容に問題が無ければ、それぞれ印刷をお願いします。

STEP5：集荷先の確認、配送会社へ荷物を受け渡します。

出荷依頼書に記載された集荷先へ、忍者エクスプレスが配送会社（UPSやFedExなど）へ集荷の手配をいたします。
ただし、集荷先によっては配送会社の集荷エリア対象外の場合がございます。その場合は配送会社の物流センターへお荷物を着払いにてお届けいただきます。
集荷エリア対象かどうかは、「STEP4：インボイス・送り状ラベルを受け取り・内容を確認します。」の際にご一緒にご案内させていただきます。

STEP5-1.集荷先がエリア対象内の場合

集荷先が配送会社の集荷エリア対象内の場合は、配送会社が直接集荷先までお伺いいたします。
STEP4で印刷していただいた「インボイス」と「送り状ラベル」を、集荷にお伺いしたドライバーにお渡しください。
集荷の時間はご指定することができませんが、集荷日はご指定いただくことが可能です。
集荷日は、出荷依頼書を提出いただいた日から見て、翌々営業日以降からご指定可能です。

STEP5-2.集荷先がエリア対象外の場合

集荷先が配送会社の集荷エリア対象外の場合は、配送会社が直接集荷先にお伺いすることができませんので、配送会社の物流センターへお荷物を着払いにてお届けいただきます。
着払いでの発送方法は「ヤマト運輸」または「佐川急便」のどちらかで配送いただきます。
着払いの費用は、お客様からは一切いただきませんのでご安心ください。

STEP6：発送された荷物の追跡、到着確認

STEP5でお預かりした荷物をアメリカに向けて発送いたします。
発送後、配送会社から「現在の荷物の状況」をお知らせするメールが随時届きますので、お荷物の状況を確認いただきまして、到着をお待ちください。