ご検討中のサービスに合わせてご確認ください。USフルフィルメントの費用は、商品や販売状況に合わせて個別にご案内します。

USフルフィルメントについて

どのようなサービスですか？

日本から商品をまとめて米国オレゴン州の倉庫へ送り、保管します。eBayやShopifyなどで売れた後に、米国内で梱包・発送するサービスです。日本から購入者へ直接送る場合との違いは、USフルフィルメントのご案内をご覧ください。

自分の商品で費用を比較できますか？

はい。専用の無料相談フォームから、取扱商品・販売状況・荷物のサイズなどをお知らせください。数字は概算で大丈夫です。担当者が確認し、2営業日程度でご連絡します。フォームの入力だけで契約や料金が確定することはありません。

国際送料以外にも費用はかかりますか？

倉庫の月額費用、登録・事務手数料、荷受け、梱包、出荷処理、米国内配送などの費用がかかります。ご利用プランや荷物によって異なりますので、料金体系をご確認ください。個別相談では、ご希望の利用方法を踏まえてご案内します。

契約期間はどのくらいですか？

ベーシックは3ヶ月単位、プレミアは年間契約です。費用・保管スペースなどの条件は、プランの詳細をご確認ください。解約や契約変更をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

米国の購入者からの返品を受け取れますか？

オレゴン倉庫で返品を受け取れます。返品荷受けの際には写真撮影も行います。荷受けやラベル作成などの費用は、ご利用プランや依頼内容によって異なります。

倉庫の商品を日本へ戻せますか？

日本への返送もご相談いただけます。商品・数量・荷物のサイズなどを確認し、返送方法と費用をご案内します。返送をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

通常の輸出・輸入について

米国の指定住所へ直接送りたい場合は？

日本のご指定住所から米国の取引先・ショップ・FBA倉庫などへ送る場合は、輸出ドアtoドアの利用ガイドをご覧ください。米国倉庫での保管・販売後の発送をご希望の場合は、USフルフィルメントをご検討ください。

米国から日本へ送りたい場合は？

輸入ドアtoドアの利用ガイドをご覧ください。米国の集荷元から日本へお届けするサービスです。輸入ドアtoドアでは、倉庫で保管して複数の荷物をまとめるサービスは行っていません。

国際送料はどの重量で計算しますか？

実際の重量と、箱の大きさから算出する容積重量を比較し、大きい方を請求重量とします。日本から米国への輸出では、容積重量（kg）は「縦 × 横 × 高さ（cm）÷ 5000」で計算します。複数の箱を一緒に送る場合は、箱ごとに大きい方を選び、その重量を合算します。輸出料金・輸入料金もあわせてご確認ください。

利用を決めた後は、何をすればよいですか？

会員登録のご案内から、ご利用サービスを選んでお手続きください。輸入と輸出の両方をご利用の場合は、それぞれの登録が必要です。すでに会員の方は、出荷依頼のご案内をご利用ください。

その他のご質問は、お問い合わせフォームからご連絡ください。